- Condiciones de compra

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El usuario al registrase declara ser mayor de edad y tener la capacidad de comprender la política de privacidad, condiciones de compra y terminos de uso de la página presente en el sitio web. 

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El usuario tiene que tener acceso a un método de pago (tarjeta de crédito, débito, Pay Pal) para poder realizar su compra online. 

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En el  caso que el usuario desee que su compra sea enviada hasta su domicilio es necesario que su vivienda esté en Arriate (29350, Málaga) o en las cercanias de dicho municipio, si el usuario prefiere recoger su compra no habría restricciones. 

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- Gastos de envío

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La entrega a domicilio de su compra será gratuita para pedidos por el valor igual ó superior a 50 €, si el importe es inferior, aplicaremos 5 € como gastos de envío. Si retira la del supermercado, es completamente gratuita no exitiendo una comisión por preparación del pedido. 

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- Identificación de las partes 

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De una parte, Supermercados Ruiz S.L., poseedora del portal web www.supermercadosruiz.com con CIF nºESB29084589 y domicilio en C/ Franciso Sintado Nº28, Arriate, Málaga. 

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De otra parte el cliente, cuyos datos han sido dados por él mismo a la hora del registro en la página web. El cliente es responsable de la autenticidad de los datos aportados. 

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- Proceso de registro 

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El cliente tiene la responsabilidad de que los datos aportados en el registro sean veraces y cumplan los requsitos de registro en el portal web, en caso que la información brindada sea falsa o incompleta Supermercados Ruiz S.L. tendría el derecho de sospechar sobre la autenticidad de los mismos pudiendo negarse a condecerle el acceso a la página o a el servicio de compra online. 

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- Proceso de compra

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1 - Con carácter previo a la realización de la compra el cliente debe registrarse en la página web, aceptando la política de privacidad. 

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2 - Seleccionar los artículos que desee adquirir y añadirlos al carrito (este último es un proceso automático) 

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3 - Finalizar la compra con el método de pago deseado. 

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4 - Verificar la bandeja de entrada del correo electrónico aportado a la hora del registro y ratificar que ha recibido dos correos electrónicos, uno agradeciendo su compra y otro con el detalle de la misma. 

 

- Precios 

 

El precio de los productos puede verse modificado en cualquier momento. 

 

- Formas de seguridad y pagos 

 

 Las compras pueden realizarse mediente tarjeta de crédito, débito, Pay Pal y pago en efectivo (al momento de recibir o recojer la compra). 

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En caso de comprar online los procesos de compra son tramitados por Visa, MasterCard y Pay Pal (dependiendo del método utilizado)

 

Los proveedores de pago garantizan una tramitación del pago de su compra segura. Durante el proceso se mantendrá la confidencialidad de los datos proporcionados por el cliente. 

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- Entrega y transporte 

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Supermercados Ruiz S.L. realiza entregas a domicilio en viviendas situadas en el municipio de Arriate (29350, Málaga), en caso de preferir recogerlo en el supermercado no habría limitaciones. 

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Su compra se entregará durante el día de lunes a viernes, exceptos sábados, domingos y festivos. 

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- Política de devolución y cambios 

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En caso que su compra tenga algún defecto (producto dañado, producto erroneo...) si desea que sea cambiado por uno nuevo o bien que el importe de ese producto sea devuelto dirijase a el supermercado con su justificante de compra (C/ Franciso Sintado Nº28, Arriate, Málaga). 

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- Servicio de postventa

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Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Según esta normativa, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad.

 

Supermercados Ruiz S.L. cuenta con un servicio de atención al cliente en el Tfno. 952 166 111 o dirección de correo electrónico administracion@supermercadosruiz.com

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